Declaración de privacidad
Bienvenidos a la Ruta Romántica - Romantische Straße - y nuestra presencia en línea, especialmente www.romantischestrasse.de, www.romanticroad.de y www.romanticroadcoach.de
Nos alegramos que nuestras ofertas hayan despertado su interés. La protección de su privacidad de y sus datos personales reviste gran importancia para nosotros. La recopilación y el empleo de sus datos tienen lugar siempre con arreglo a las disposiciones del reglamento general de protección de datos (UE) 2016/679 (RGPD), la ley federal de protección de datos (BDSG) y la ley de telecomunicación (TMG). A continuación nosotros, como responsable del procesamiento de datos, le informamos qué datos son recopilados por nosotros y en qué forma procesamos tales datos.
1. Datos personales
Los datos personales en el sentido del RGPD se definen como todos los datos que se refieren a una persona natural identificada o identificable; como identificable se considera una persona natural que puede ser identificada directa o indirectamente mediante asignación a una característica como un nombre, un número ID, datos de ubicación, una identificación en línea o una o varias rasgos, considerados como expresión de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de esta persona natural. El almacenamiento de datos personales se efectúa solo en tanto que sea necesario para una prestación reservada, para el cumplimiento de requisitos legales o bien para los fines indicados a continuación.
2. Datos anonimizados / Log-files
Puede visitar nuestra página web sin que sea necesario el registro de sus datos personales. Sin embargo y en cada visita a nuestra página web se almacenan determinados datos anonimizados, p. ej. qué página o qué oferta son visitadas. Estos datos no son personales, por lo que no están sujetos a las disposiciones legales del RGPD y de la BDSG. El operador de la página web o bien el proveedor de páginas registra datos relativos a los accesos a la página, almacenándolos como "log-files de servidor". Los siguientes datos son protocolizados de esta manera:página web visitada, hora del momento del acceso, cantidad de los datos transmitidos en byte, fuente/referencia desde la cual accedió a la página, navegador empleado, sistema operativo empleado, dirección IP utilizada.Los datos recopilados sirven solo para evaluaciones estadísticas y para mejorar la página web. El explotador de la página web se reserva sin embargo el derecho de verificar posteriormente los ficheros log del servidor si hubiera indicios concretos de una utilización ilícita.La recopilación de datos anónimos tiene lugar exclusivamente para una evaluación estadística a fin de mejorar nuestra oferta. Por favor, tenga en cuenta el apartado "Derecho a información / Derecho de revocación".
3. Fin de la recopilación de datos personales
Sin embargo, la recopilación de datos personales es imprescindible si reserva un viaje u otra prestación a través de nuestro portal, suscribe nuestro boletín o bien desea aprovechar otras ofertas de nuestra página, para cuya tramitación son imprescindibles datos personales. Ello incluye asimismo las compras de bonos como también la participación en sorteos.Con arreglo a las disposiciones legales y en el sentido de la economización de datos se recopilan al respecto solo aquellos datos que se precisan para prestar precisamente este servicio. En tanto que pedimos más información en nuestros formularios, la indicación de los datos es siempre voluntaria y definida como tal.El almacenamiento provisorio de la dirección IP por el sistema es necesario para permitir un suministro de la página web al ordenador del usuario. Para ello debe permanecer almacenado la dirección IP del usuario durante la sesión. El almacenamiento en ficheros log tiene lugar además para asegurar la capacidad de funcionamiento de la página web. A la vez, los datos nos sirven para optimizar la página web y para asegurar la seguridad de nuestros sistemas de técnica de información. A este respecto no habrá ninguna evaluación de los datos para fines de marketing. Estos objetivos definen asimismo nuestro interés legítimo en el procesamiento de datos según el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.En caso de la reserva de un viaje o de otra prestación, los datos recopilados a este respecto se emplean para la tramitación de la reserva, dentro del marco de las disposiciones legales, para fines publicitarios y estadísticos.La base jurídica para el envío del boletín a causa de la venta de mercancía o prestaciones es el art. 7 inciso 3 UWG.Si usted se ha suscrito al boletín, almacenaremos y emplearemos por lo demás sobre la base del art. 6 inc. 1 lit. f RGPD los datos facilitados por usted en su reserva acerca de su persona y su viaje para poder atenderle de manera óptima como suscriptor del boletín.La base jurídica para el tratamiento de los datos después de suscribirse al boletín por parte del usuario es, en caso del consentimiento del usuario, el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD.Los datos personales almacenados por nosotros son empleados por nosotros para el mantenimiento de las relaciones con clientes, para la atención a clientes (p. e. información sobre el programa de su estadía), para la realización de medidas propias publicitarias y de marketing (p. ej. el envío de catálogos y de otros envíos publicitarios dentro del marco legal admisible, consultas acerca de la satisfacción de clientes) así como para tramitar pedidos.
4. Base jurídica para el procesamiento de datos personales
En tanto que obtenemos un consentimiento de la persona afectada para procesos de tratamiento de datos personales, el art. 6 inc. 1 lit. a del Reglamento de Protección General de Datos de la Unión Europea (RGPD) sirve como base jurídica.En el procesamiento de datos personales requeridos para cumplir un contrato cuya parte contractual es la persona afectada, el art. 6 inc. 1 lit. b RGPD sirve como base jurídica. Esto vale también para los procesos de tratamiento requeridos para la realización de medidas precontractuales.En tanto que un procesamiento de datos personales fuera necesario para cumplir una obligación legal que rige para nuestra empresa, el art. 6 inc. 1 lit. c RGPD sirve como base jurídica.Para el caso de que intereses vitales de la persona afectada o de otra persona natural precisan un tratamiento de datos personales, el art. 6 inc. 1 1 lit. d RGPD sirve como base jurídica.Si el procesamiento fuera necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos básicos y libertades fundamentales de la persona afectada no prevalecen sobre el primer interés mencionado, el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD sirve como base jurídica para el procesamiento.
5. Transmisión de datos personales a terceros
La transmisión de sus datos personales tiene lugar exclusivamente dentro de límites pertinentes, especialmente en cuanto a la protección de datos y al derecho de competencia.En tanto que ello sea necesario para la prestación del servicio contractual que debemos la transmisión de sus datos tendrá lugar también a subcontratistas o proveedores de servicios para que presten el servicio en nombre o por encargo de nosotros (p. ej. tramitación técnica del envío por correo y e-mail, tramitación de pagos, servicio al cliente).Además, tendrá lugar la transmisión de datos a personas o empresas para la tramitación de su reserva, especialmente a compañías aéreas, operadores turísticos, hoteles, agencias de viajes, empresas de alquiler de coches, líneas de cruceros, autoridades, etc. Tenga en cuenta al respecto que tal vez las disposiciones de privacidad en la sede de estas personas y empresas pueden divergir de las que rigen en Alemania.La divulgación y transmisión de sus datos a terceros tiene lugar por lo demás en tanto que la ley o un procedimiento judicial concluido de manera firme nos obliga a ello. Usted está facultado a mantener los datos personales que se refieren a su persona y que fueron puestos a nuestra disposición por usted en un formato estructurado, convencional y legible por máquina. Además podrá transmitir estos datos a otro responsable sin que lo impida la persona responsable a cuya disposición se pusieron los datos personales.
6. Almacenamiento y eliminación de datos
Dentro del marco de los fines mencionados en el apartado "Fin de la recopilación de datos personales" se almacenan sus datos personales. Los datos personales de la persona afectada son borrados o bloqueados en cuanto se suprime el fin del almacenamiento. Además, podrá haber un almacenamiento si así lo prevé el legislador europeo o nacional en reglamentos, leyes u otras disposiciones comunitarias que ha de observar el responsable. El legislador ha decretado obligaciones y plazos de conservación muy variados. También habrá un bloqueo o una eliminación de los datos cuando vence un plazo de almacenamiento previsto por las normas a no ser que un almacenamiento ulterior de los datos sea requerido para concluir o cumplir un contrato.
7. Uso de Cookies
Empleamos cookies (pequeños archivos informáticos con información de texto enviados por el servidor web a su navegador de Internet) para optimizar su experiencia al visitar nuestras ofertas en línea. Por ejemplo, algunos avisos aparecen una solo vez si nos permite colocar una cookie. Además, nuestras cookies tienen una fecha de vencimiento. Si desea borrar a mano sus cookies antes del vencimiento, recibirá una nueva cookie en su próxima visita de la página a no ser que haya bloqueado el almacenamiento de la cookie.Las especificaciones técnicas prevén que solo el servidor podrá leer una cookie que la haya enviado. Le aseguramos que no almacenamos datos personales en cookies. El uso de nuestras ofertas lamentablemente solo es posible en forma limitada sin la aceptación de las cookies. Por lo tanto, recomendamos activar permanentemente las cookies para nuestra presencia en Internet. La mayoría de los navegadores de Internet han sido ajustados de modo que aceptan automáticamente las cookies. Puede, sin embargo, desactivar el almacenamiento de cookies y ajustar su navegador de Internet de modo que le informe en cuanto se hayan enviado cookies.La base jurídica para el procesamiento de datos personales con empleo de cookies es el art. 6 inc. 1 lit. f RGPD.La base jurídica para el procesamiento de datos personales con empleo de cookies para fines analíticos es en caso de la existencia de un consentimiento pertinente del usuario el art. 6 inc. 1 lit. a RGPD.
8. Empleo de Google Analytics
Esta página web emplea Google Analytics, un servicio de análisis de web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics emplea así llamadas "cookies", archivos de texto almacenados en su ordenador que permiten un análisis del uso de la página web por usted. La información generada por la cookie en relación al uso de la página web (incluyendo su dirección IP) es transmitida a un servidor de Google en EE UU, donde es almacenada. Google utilizará esta información para evaluar su uso de la página web a fin de recopilar informes sobre las actividades de la página web para los operadores de ésta y a fin de ofrecer otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. Asimismo, Google tal vez transmitirá esta información a terceros, en tanto que lo exija la ley o si terceros procesan estos datos por encargo de Google. En ningún caso, Google asociará su dirección IP con otros datos de Google. Usted puede impedir la instalación de cookies por mediante de una configuración correspondiente de su software del navegador. Sin embargo, le advertimos que en tal caso tal vez no podrá emplear plenamente todas las funciones de esta página web. Con el empleo de esta página web declara su consentimiento relativo al procesamiento de los datos recopilados por Google sobre usted en el modo previamente descrito y para fin indicado.Los códigos de seguimiento Google de esta página web emplean la función "_anonymizeIp()", con lo que las direcciones IP se procesan tan solo en forma abreviada a fin de excluir toda asociación directa a personas. En todo momento puede oponerse a la recopilación y al almacenamiento de datos con efecto para el futuro. Mediante clic del botón "Desactivar", el seguimiento o bien tracking es suspendido completamente. Para que la revocación sea aceptada en forma permanente, el navegador empleado debe aceptar cookies. Alternativamente es posible oponerse a la recopilación de datos mediante el empleo de un plugin de navegador de Google a fin de impedir que la información recopilada por cookies (incluyendo su dirección IP) sea enviada a Google Inc. y utilizada por Google Inc.. El siguiente enlace le llevará al plug-in correspondiente: tools.google.com/dlpage/gaoptout; Desactivar Google Analytics Activar Google Analytics
9. Social Plugins de Facebook
Esta presencia en Internet emplea Social Plugins ("plugins") de la red social facebook.com, operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Las plugins pueden identificarse por uno de los logotipos de Facebook (una "f" blanca en un azulejo de color azul o un signo "thumbs up") o con la adición del "social plugin de Facebook". La lista y el aspecto de los plugins sociales de Facebook pueden verse aquí: developers.facebook.com/plugins. Cuando se activa una página web de esta presencia en Internet que contiene tal plugin, el navegador empleado establece una conexión directa con los servidores de Facebook. El contenido del plugin es transmitido por facebook directamente al navegador empleado e incorporado por éste en la página web. Por lo tanto, no tenemos influencia alguna en el volumen de los datos recopilados por Facebook con ayuda de este plugin y le informamos correspondientemente conforme a nuestros conocimientos: la incorporación del plugin transmite a facebook la información que la página correspondiente de nuestra presencia en Internet fue visitada. Cuando usted inició la sesión en Facebook, Facebook podrá asignar su visita a una cuenta de Facebook. En caso de una interactuación con los plugins (por ejemplo al accionar el botón "Me Gusta" o al hacer un comentario), la información correspondiente es transmitida por su navegador directamente a Facebook, donde se almacena. Consulte los avisos de privacidad de Facebook en cuanto al fin y al alcance de la recopilación de datos y el procesamiento y uso ulteriores de datos por Facebook así como los derechos pertinentes y las posibilidades de uso para la protección de la privacidad: www.facebook.com/policy.php. Si usted es miembro de Facebook y no quiere que Facebook recopile datos sobre nuestra presencia en Internet, vinculándolos con sus datos de miembro almacenados en Facebook, debe terminar la sesión (log-out) en Facebook antes de una visita de la presencia en Internet. Asimismo es posible bloquear plugins sociales de Facebook con Add-ons para el navegador empleado, por ejemplo con el "Facebook Blocker".
10. Facebook-Conversion-Pixel
Esta presencia en Internet emplea el así llamado "Facebook-Pixel" de Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Así es posible seguir el comportamiento de usuarios después de que éstos hayan visto o hecho clic en un anuncio publicitario de facebook. Este procedimiento sirve para evaluar la eficacia de anuncios publicitarios de Facebook para fines estadísticas y de investigación de mercado y puede contribuir a optimizar medidas publicitarias futuras.Los datos recopilados son anónimos para nosotros, es decir que no permiten sacar concusiones relativas a la identidad de los usuarios. Sin embargo, los datos son almacenados y procesados por Facebook, de modo que sea posible una asociación al perfil de usuario respectivo, pudiendo Facebook emplear los datos para fines publicitarios propios con arreglo a la directiva de empleo de datos de Facebook para fines publicitarios propios (https://www.facebook.com/about/privacy/). El usuario puede permitir a Facebook y sus socios presentar anuncios publicitarios en y fuera de Facebook. Además, puede almacenar para estos fines una cookie en su ordenador.Con la visita de nuestro sitio web y nuestra página Facebook consiente usted al empleo. Para oponerse de manera generalizada al empleo de cookies en el ordenador, el navegador de Internet puede configurarse de modo que en el futuro ya no podrán colocarse cookies en el ordenador o bien que las cookies utilizadas sean borradas. La desactivación de todas las cookies puede suponer, sin embargo, que algunas funciones en nuestras páginas Internet ya no puedan ser ejecutadas. El usuario puede desactivar el empleo de cookies por terceros oferentes como por ejemplo Facebook también en la siguiente página web de Digital Advertising Alliance: www.aboutads.info/choices/
11. Uso del botón Google +1
Esta presencia de Internet emplea el botón "+1? de la red social Google Plus, operada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). El botón puede reconocerse por el signo "+1? sobre un fondo blanco o de color. Al llamar una página web de esta presencia en Internet que contiene tal botón, el navegador empleado establece una conexión directa a los servidores de Google. El contenido del botón "+1? es transmitido por Google directamente al navegador empleado e incorporado por éste en el sitio web. Por lo tanto, el oferente no influye en el volumen de los datos recopilados por Google con el botón, si bien parte de que asimismo se registra la dirección IP. El objetivo y el alcance de la recopilación de datos así como el procesamiento y el uso ulteriores de los datos por Google y los derechos y posibilidades de ajuste pertinentes para la protección de la privacidad se indican en los avisos de privacidad de Google en relación al botón "+1?: [url=http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html] www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html [/url][url=http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html.] . [/url] Si el visitante es miembro de Google Plus y no desea que Google recopile datos suyos sobre la presencia en Internet, asociándolos con los datos de miembros almacenados en Google, debe terminar la sesión (log-out) en Google Plus antes de la visita de esta presencia en Internet.
12. YouTube
Esta página Internet emplea una vinculación a YouTube de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. En la inclusión empleamos el "modo avanzado de privacidad" por lo que la transmisión de datos de uso solo tendrá lugar al comenzar el vídeo. En este caso se transmite qué página específica de nuestra presencia en Internet es visitada por usted y qué vídeo se está viendo. Si ha iniciado la sesión en su cuenta de YouTube, permitirá a YouTube asignar sus accesos a la página directamente a su perfil personal. Para más información sobre la recopilación y el procesamiento de sus datos por YouTube consulte los avisos de privacidad correspondientes en www.youtube.com .Si desea cerciorarse que YouTube no almacene datos suyos, no haga clic en los vídeos integrados.
13. Seguridad, preguntas y sugerencias, responsable
Al fin y al cabo, la seguridad también depende de su sistema. Usted siempre debe tratar confidencialmente su información de acceso, no almacenar nunca contraseñas en su navegador Internet y cerrar la ventana del navegador Internet cuando haya terminado su visita en nuestra página web. Con ello dificultará el acceso de terceros a sus datos personales.Utilice un sistema operativo capaz de administrar derechos de usuario. Conviene crear también dentro de la familia varios usuarios en su sistema y no utilice el Internet nunca con derechos de administrador. Utilice software de seguridad como escáneres de virus y cortafuegos y mantenga su sistema siempre actualizado. El responsable de esta presencia en línea en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y de otras leyes nacionales de privacidad de los Estados miembro así como de otras disposiciones de protección de datos es:Romantische Straße Touristik Arbeitsgemeinschaft GbRSegringer Straße 19 91550 DinkelsbühlTel. +49 (0) 9851 551387Fax +49 (0) 9851 551388Internet: www.romantischestrasse.deE-mail: info@romantischestrasse.de
14. Derecho a información / derecho de revocación; otros derechos de personas afectadas
Usted está facultado: • a pedir conforme al art. 15 RGPD información sobre sus datos personales procesados por nosotros. Puede pedir información sobre los fines de procesamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de destinatarios a los cuales se revelaron o revelarán sus datos, la duración de almacenamiento prevista, la existencia de un derecho a corrección, eliminación, restricción del procesamiento o revocación, la existencia de un derecho de queja, el origen de sus datos a no ser que no hayan sido recopilados por nosotros así como sobre la existencia de una toma automatizada de decisión incluyendo perfilación y en caso dado información relevante acerca de sus detalles; • a pedir conforme al art. 16 RGPD sin demora la corrección de datos personales incorrectos o bien que se completen sus datos personales almacenados por nosotros; • a solicitar según el art. 17 RGPD la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, en tanto que no sea necesario el procesamiento para ejercer el derecho a libertad de expresión e información, para cumplir una obligación legal, por motivos del interés público o para reclamar, ejercer o defender derechos legales; • a pedir conforme al art. 18 RGPD la restricción del procesamiento de sus datos personales, en tanto que usted disputa la exactitud de los datos y el procesamiento fuera ilícito, si bien rechaza su eliminación y nosotros ya no necesitamos los datos, usted los precisa, sin embargo, para reclamar, ejercer o defender derechos legales o usted se opuso al procesamiento según el art. 21 RGPD; • a solicitar según el art. 20 RGPD que reciba sus datos personales que puso a nuestra disposición en un formato estructura, convencional y legible por máquina o bien la transmisión a otro responsable; • a revocar según el art. 7 inc. 3 RGPD un consentimiento ya otorgado. Esto induce a que no podemos continuar el procesamiento de datos, basado en este consentimiento, para el futuro y • a quejarse según el art. 77 RGPD ante una autoridad supervisora. Por lo general puede dirigirse para ello a la autoridad supervisora de su paradero o puesto de trabajo habitual o en la sede de nuestra empresa.Por supuesto, puede recurrir gratuitamente a estos derechos. A fin de revocar su consentimiento para el empleo de datos, solicitar información o corrección, bloqueo o eliminación o bien ejercer otros derechos de persona afectada, sírvase consultar a:
Romantische Straße Touristik Arbeitsgemeinschaft GbR
Segringer Straße 19
91550 Dinkelsbühl
Tel. +49 (0) 9851 551387
Fax +49 (0) 9851 551388
E-mail: info@romantischestrasse.de
A continuación aún le facilitamos los datos de contacto del delegado de protección de datos de nuestra empresa. Nuestro delegado de protección de datos es:
Jürgen Wünschenmeyer, +49 (0) 9851 551387, info@romantischestrasse.de
Para ejercer sus derechos de persona afectada como información, corrección, bloqueo o eliminación de sus datos personales no debe dirigirse directamente al delegado de protección de datos sino primero al departamento mencionado del delegado de protección de datos que tramitará su problema sin demora.
15. Cancelación de la suscripción del boletín
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